Syarat & Ketentuan Belanja di MAVIEL

Penjual

MAVIEL (contoh) — Jl. Contoh No. 1, Kota Contoh. NIB: (belum diisi).

Harga & pembayaran

Harga dalam Rupiah dan sudah final saat checkout. Tidak ada biaya tambahan untuk pembayaran QRIS. Pesanan diproses setelah pembayaran kami terima.

Pengiriman

Ongkos kirim ditampilkan saat checkout atau dikonfirmasi melalui WhatsApp sebelum Anda membayar. Nomor resi dapat dilihat di halaman status pesanan.

Barang rusak atau tidak sesuai

Bila barang yang Anda terima cacat (jahitan lepas, noda, sobek), kurang, atau tidak sesuai pesanan (warna, ukuran, atau model berbeda), hubungi kami paling lambat 7 hari setelah barang diterima dengan menyertakan foto/video. Kami akan menukar barang atau mengembalikan uang Anda sesuai pilihan Anda; ongkos kirim pengembalian kami tanggung. Ganti rugi diberikan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi sebagaimana diatur UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Tukar ukuran

Ukuran tidak pas? Ajukan tukar ukuran paling lambat 7 hari setelah barang diterima. Syaratnya: label masih menempel, belum dicuci atau dipakai di luar mencoba, serta bebas noda, bau parfum, dan bekas riasan. Ongkos kirim tukar ukuran ditanggung pembeli, kecuali ukuran yang kami kirim berbeda dari pesanan. Bila ukuran pengganti habis, kami kembalikan uang Anda.

Ukuran & warna

Tabel ukuran di setiap produk adalah ukuran baju dalam sentimeter, dengan toleransi jahitan ±1–2 cm. Warna di layar bisa sedikit berbeda dari aslinya karena pencahayaan foto dan pengaturan layar.

Pembatalan

Pesanan QRIS yang belum dibayar dalam 48 jam dibatalkan otomatis dan stoknya dilepas; bila Anda sudah membayar setelah itu, hubungi kami untuk diproses atau dikembalikan. Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan kapan saja. Pesanan yang sudah dibayar dapat dibatalkan sebelum dikirim dengan pengembalian dana penuh.

Pengaduan

Hubungi WhatsApp +6281200001111 / halo@contoh.test. Anda juga dapat menghubungi layanan pengaduan konsumen Kementerian Perdagangan yang tercantum di bagian bawah halaman.

Hukum yang berlaku

Hukum Republik Indonesia.